《我的前半生》的落幕对于优秀的园长和老师来说：才刚刚开始……

     《我的前半生》剧情虽已落幕，但人们对于它所展现出当今社会生活下的复杂情形和女性在职场、婚姻中生存的现实问题争论却没有休止过。争论的大潮总有一天会被新的事物所代替，但这部剧中贺涵老师所揭示的职场规则，却足够让园长和老师们受用一生。跟着小编一起来盘点一下贺涵老师所揭示的职场规则：

　　心系家长需求
　　我们要时刻心系客户，体验他们的悲欢和乐观情绪，并且与他们站在同一条战线上。
　　要想赢得家长的赞同和喜爱，我们需要像贺涵说的那样，时时刻刻把家长的需求放在心上，满足他们的需求。如果能够充分了解家长的需求，就像是家长在瞌睡时碰到了你送来的枕头，他不选你的幼儿园选谁的幼儿园？
　　不同的家长，不一样的沟通方式
　　每一个买过东西的客户，你都要记住他们的特点、喜好，留下电话和电子邮箱，然后根据他们的特点，给予他们精确的咨询，而不是毫无差别的群发对待。
　　有时候我们用一样的服务态度，在和家长沟通交流时，有的家长欣然接受，有的家长却要投诉我们。这是因为家长们的性格不同，所以我们和家长沟通交流的过程中要注意一下这几点：
　　和比较细腻，对孩子的情况非常上心的家长沟通时：在交谈中我们应该透露出自己对孩子的关心，及时向家长汇报孩子一点一滴的进步。
　　和比较直率，性格比较容易冲动的家长沟通时：要沉住气，耐心地倾听家长的想法，用微笑和诚恳的态度打动家长，等他情绪有所缓和时，再进一步向家长进行解释说明。
　　和比较积极，愿意主动找老师交流的家长沟通时：要认真倾听他们的意见，对于比较好的意见要及时给予肯定和感谢。
　　和比较固执，有自己的教育理念的家长沟通时：要在交流前做足准备，在向家长阐述观点时要做到有理有据。
　　只有把握住每个家长的不同特点，再进行有针对性的交流，才能取得更好的效果呢。
　　交情是交情，工作是工作
　　生意是生意，交情是交情
　　有些家长可以私下里和园长以及老师保持很好的关系，从而拜托园长和老师多照顾他们的孩子。但交情是交情，工作是工作。我们在与家长相处的时候，一定要把握好尺度，不能因为和某个家长的私交比较好，就答应他们不合理的请求，额外照顾他的孩子。这样不仅对其他孩子来说不公平，时间久了也有损幼儿园的声誉和名望。
　　用最少的精力，招到最多的生源
　　用最少的时间，赚最多的钱，这就是高效。
　　对于民办幼儿园来说，如果能在最短的时间内招到足够多的生源，就能达到我们想要的高效。
　　所有的问题，说到底就是人的问题
　　你有没有想过，所有的技术层面你都考虑到了，那他们为什么不照着做呢？因为人，你记住，所有的问题，说到底就是人的问题，想一想这整个项目链条上的人，你动了谁的奶酪，问题就出在谁身上。
　　有时候，当我们布置下去的任务没有收到预期中的效果时；有时候，并不是手底下的员工没有这个能力，而是他们没有尽力去做，或者是说不想尽力去做。从根本上说，还是管理上出现了问题。管理，说到底还是要落实到人。
　　如果是员工的能力不够，那么我们可以想办法对他进行培训，帮助提升他的能力；如果是员工的态度问题，那么我们就要严格落实园所奖惩制度上的有关规定。
　　实战之前，必须预演
　　身在职场，实战之前，必须预演，
　　以排除一切意外的可能。
　　不论是幼儿园发展计划的制定，还是各项园务工作的具体落实，一定要做好完全的准备，不要临到关键时刻还手忙脚乱。
　　只有时刻准备着，员工们都能用认真的态度对待幼儿园的每项事务，幼儿园才能井然有序，我们幼儿园品牌也才能立的起，打的响！
　　不能做可以被讨价还价的园长
　　说过的话，就不能收回，不能让步，否则你就是一个可以被讨价还价的人，后患无穷。
　　在管理员工的过程中，一定要做到一言九鼎，要有底线和原则。
　　一方面，答应了员工的福利和约定好的奖惩制度一定要落实；另一方面，我们分配好的责任，布置下去的任务，不能员工一喊苦喊累就动摇，就让步。
　　事事可以讨价还价，对于园长的权威来说：是一种极大的损害。试想，有谁会尊敬一个可以讨价还价的领导呢？
　　态度和经验都非常重要
　　首先重要的是你的工作经验，其次是态度。
　　在和家长交流的时候，态度和经验都非常重要，有时候甚至态度要大于工作经验。
　　纵使再不舍，《我的前半生》也落下了帷幕，但这部电视剧对我们的启发却不曾落幕，有可能将伴随我们一生的职业生涯。虽然现实生活中没有贺涵，但我们，却可以成为员工们的贺涵，带领她们成长，看着她们一点点进步，带着她们一起把我们幼儿园建设的越来越好！
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