幼儿老师该如何取得家长信任？

      和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也需要有这样和谐的人际关系，才能体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。幼师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”然而，有不少的家长对年轻的幼师工作能力表示质疑，从而成为幼师与家长沟通的绊脚石。那幼师如何才能取得家长的信任？

　　1、通过多种渠道学习专业知识；在掌握专业知识的同时留意电视、报纸等媒体中的教育知识，了解家长关注孩子上幼儿园的各种情况，学习专业幼教人士解决问题的技巧，并不断更新自身的教育观念，掌握更多有效的教育策略和方法，家长自然会对幼师产生信任。另外，遇到问题时，也要多向有经验的老师请教，避免自己走弯路。
　　2、主动介绍情况；教师与家长初次接触时，难免有生疏感。作为教师，要主动担负起建立相互信任关系的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个方面的表现以及幼儿园最近开展的活动及要求；包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等等，使家长了解幼儿园，理解教师的意图和方法。
　　3、消除家长顾虑；事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去幼儿园的，还有不少家长怕得罪老师，有意见也不敢提。对此，教师要主动了解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题，选择恰当的时机和方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动及时的消除顾虑，取得家长的信任，让家长放心。幼儿出现意外情况要主动并及时地告诉家长，千万不能心存侥幸。如果家长发现问题再来询问，教师就会很被动，且易发生误会。
　　4、冷静对待偏见；有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不了解教师的工作，甚至提出一些老师无法满足的要求。对此，教师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法，取得家长的理解。
　　5、交流育儿经验；现在的家长对幼儿教育都非常的重视，也有许多先进的教育思想和实际有效的经验。不仅家长之间可以相互交流、互享经验，教师也可以从中获益，开拓思路，家长与教师之间也会变得更加熟悉、更加友好和热情。另外，也可定期邀请家长入园观摩和参与幼儿园的教育活动。
　　1、先报喜，后报忧；不管是“对中有错”，还是“错中有对”，幼儿的点滴进步都要在合适的时间内及时告诉家长。报喜说明教师喜欢孩子，如果幼儿在成长的过程中存在某些问题，我们应先肯定孩子的成长，然后在耐心诚恳地指出问题所在，能用提醒办到的，就不要用批评。
　　2、单独提，避免伤害家长的感情；教师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿在场的很多。如果不注意，其他的幼儿和家长会听到他们的谈话。这时，不管教师的语气多么温和，也有可能得罪家长，家长会以为你在让他出丑。有的家长可能因此迁怒于孩子，造成双方情绪上的对立。所以，在和家长交流沟通的时候，表扬的话当场说，提意见的话一定要注意场合和影响。
　　3、建设性的批评意见；在指出存在的问题时，教师要把注意力集中在幼儿的具体行为和表现上就事论事，不要牵扯太多。批评的目的是希望孩子获得进步和提高，重点是如何改正，教师要多分析原因，提出具体的改进方法。
　　4、用请教的态度和语气提出看法；如“这个问题我不太清楚，您能讲讲吗？”“方便和我谈谈孩子在家里的情况吗？”等等。尽量采取请教、商量的态度，把找出问题的主动权让给家长，耐心的听取家长的意见，使家长产生伙伴般的亲切感，也向家长证明你是相信他的，这样达到的效果会更好。
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